脖子上有肿块存在多种可能性，如皮下结节囊肿、浅表淋巴结肿大，一般建议普外科就诊。可以通过彩超检查，明确诊断。若存在甲状腺部位的肿块一般建议到甲乳外科或普外科就诊、通过甲状腺功能检查以及局部的彩超或CT明确肿块的大小部位以及可能的性质，需要行进行相应的处理。还有少见的甲状食管囊肿，需要到五官科就诊，极少见淋巴结肿瘤转移引起的需要进行原发病的处理。