首先应了解、查明患儿产生焦虑心理的原因，解除诱发焦虑的心理应激因素。要耐心倾听患儿的主诉，和患儿建立良好的医患关系，有目的地和患儿进行交谈，适当地对的痛苦表示同情，消除的顾虑，帮助控制自己的情绪。对有明显诱发因素的患儿，要帮助消除各种不利因素。父母应克制自身弱点或神经质倾向，积极消除家庭环境或家庭教育中的不良因素。